Questions fréquemment posées
Quels pays envoyez-vous ?
Quels pays envoyez-vous ?
Nous livrons dans plusieurs pays en Europe, voici les pays que nous desservons :
Italie, Portugal, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Moldavie, Monaco, Russie, Ukraine
Comment puis-je passer une commande ?
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Sélectionnez les produits souhaités en les ajoutant au panier, et passez à la caisse pour finaliser votre achat en suivant les instructions à l'écran.
Quelles formes de paiement sont acceptées ?
Quelles formes de paiement sont acceptées ?
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express, Maestro et UnionPay.
Nous acceptons également d'autres modes de paiement tels que : Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Quel est le délai de livraison des commandes ?
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Le délai varie en fonction de la destination. Nous proposons une option de livraison Express avec un délai de livraison estimé jusqu'à 72 heures et une livraison UPS avec un délai de livraison estimé jusqu'à 7 jours.
Comment choisir le bon produit pour mon type de cheveux ?
Comment choisir le bon produit pour mon type de cheveux ?
Nous proposons une variété de produits pour différents types de cheveux. Nous vous recommandons de lire les descriptions des produits sur notre site Web ou de nous contacter pour un accompagnement personnalisé.
Et si j'ai des problèmes avec ma commande ?
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En cas de problème, veuillez contacter notre équipe de support client via les canaux fournis sur le site Web. Nous sommes prêts à vous aider à résoudre tout problème.